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京东618再创辉煌,累计下单金额达2015亿元 充分体现中国经济澎湃活力

时间:2019-06-20 07:34  来源:新快报

618全球年中购物节,京东是绝对主场。从6月1日零时,京东618全球年中购物节迎来开门红,6月18日零点的钟声犹如一声清脆的发令枪,京东618十六周年庆迎来了18天中的下单最高潮,电商企业、大量线下零售企业、品牌商、渠道商和服务商纷纷深度参与其中,引发消费者热情高涨,共同描绘出一幅中国消费市场磅礴向前的画卷。最终,到6月18日24点,以累计下单金额达2015亿元的惊人数字完美收官。

今年的618,爆品、靓款不断涌现;从城市到乡村,更多的人们享受到电商消费的便利与实惠。低线市场突破、大牌云集、持续旺销、服务业务爆发,京东618再一次给了广大消费者一份令人惊喜的答卷。

消费马车再加速:

大牌名牌遭疯抢,优质生活服务受青睐

与去年618相比,消费者在今年所爆发出来的消费力仍旧惊人。京东历来是手机品类的大本营。京东6月11日手机狂欢日期间,Apple产品成交额同比超120%;OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%;游戏手机销量同比超300%;荣耀成为当日手机品牌销量榜第一,Apple成为手机品牌成交额第一。

6月8日京东618 PLUS会员专属狂欢日“PLUS DAY”当天,众多大牌成交额较前一日实现了数十倍增长,高品质商品受到追捧。9.5折品牌联盟首批上线的品牌旗舰店中,当天有三分之一店铺成交额同比前6日日均增长翻倍,其中爱慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明显,爱慕官方自营旗舰店成交金额增长达384%。

城乡居民消费升级的突出表现,是进口大牌和优质名牌产品的持续旺销。今年的618进口生鲜大放异彩,6月4日生鲜品类日全天,京东生鲜进口商品成交额同比增长3倍,共卖出44.3万只进口黑虎虾,进口三文鱼销量同比增长近6.8倍。

618期间,体检、基因检测、齿科、医美、孕产服务等健康服务产品表现出强劲势头,尤其是受年轻人追捧的基因检测类商品,今年618首日成交额同比增长了49倍。京东互联网医院的问诊量,内科同比增长120倍,眼科同比增长60倍,皮肤科同比增长34倍。

6月1日-17日,京东汽车服务的ETC发行量同比增长186%、驾校培训报名用户数同比增长192%。此外,京东奥迪旗舰店成交额同比增长9倍;汽车隐形车衣成交金额同比增长23倍,汽车镀膜成交金额同比增长322%。

个性消费展真我:

低线市场动能足,广州高校资金厚

京东家电专卖店是京东渠道下沉的生力军,618期间,京东家电专卖店的销售中55英寸以上彩电的成交额占整体比例达到51%,全面屏彩电同比去年增长超过100%。在冰箱和洗衣机的销售中,乡镇居民购买对开门和多门冰箱的成交额比例超过了40%,风冷冰箱成交额占比达到65%,滚筒洗衣机的成交额占洗衣机整体的35%。

四线及以下城市消费者更加青睐购买中国品牌商品,国产品牌的消费占比也更高,其中休闲食品、饮料冲调、粮油调味等食品类目中,五芳斋、光明、海天等成为最受青睐的老字号品牌。

在广东,一方面全省累计消费金额继续蝉联全国第一,深圳、广州、东莞依然是消费力最强的三甲城市,而今年的“黑马”河源市,则成为省内消费金额增长冠军。

有趣的是,今年京东618期间,广东还有一支购买力强劲的生力军,那就是广州的高校:下单金额在广州整体消费中的占比超过6%;人均消费超过1923元,平均一个大学生买了7.1件商品。从销量上来看,饼干蛋糕、手机、休闲零食等品类热销,而从金额来看,iPhone XR、一加7 Pro、AirPods、小米8、茅台飞天酱香型白酒等商品下单金额领先。

用技术提升服务品质,

物流、客服勤修“内功”保证巅峰618

随着京东618在高潮期奏出消费最强音,2015亿元的背后,京东物流、客服团队保证最佳用户体验所依靠的,除了辛勤和汗水外,还有人工智能伙伴的最强助攻。

618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%,超过50个不同层级的无人仓也组成了618期间全国最大规模的机器人仓群。整个618期间,尽管单量暴增,但京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高,超过91%。

京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务,在1-18日期间累计咨询量超3200万次,独立解决了其中90% 的问题。京东智能客服基于NeuHub京东人工智能开放平台的情感分析能力,精准识别用户的情感,对消费者提供更贴心的帮助,让沟通充满了温度。

回归过去16年,京东618已将“品质消费”的基因深度融入到了全民消费浪潮中,发挥着连接供给与消费的主通道作用,推动经济持续快速发展。而今年京东618巅峰时刻的火爆销售,也折射出我国经济的强大韧性、巨大潜力和旺盛活力,凸显了消费对经济发展的基础性作用。随着我国消费规模的持续扩大,不仅京东有望再创新高,我国经济高质量发展必将再上新台阶。(郑志辉)

特别报道

编 辑:张玉涛
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